Segurança e soberania

Os seus dados ficamonde devem ficar.

Toda a infraestrutura é alojada e mantida na União Europeia, para garantir soberania digital. Respeitamos a integridade dos sistemas, dos clientes e dos utilizadores finais com que trabalhamos.

  • Alojamento dos dados em Portugal ou na UE
  • Backups automáticos diários
  • Registo de logs de alterações

Soberania digital

Infraestrutura alojada e mantida na União Europeia

Alojamento em Portugal ou na UE

Toda a infraestrutura é alojada e mantida na União Europeia, para garantir soberania digital.

Backups automáticos diários

Os seus dados protegidos por cópias de segurança feitas todos os dias, de forma automática.

Alojamento incluído

Sempre que os serviços do cliente estejam no servidor Mestreclique, o alojamento de base de dados, webservice e gestão documental até 4 GB está incluído no Contrato de Serviços, sem acréscimo de custos.

Ver serviços incluídos

Proteção

Camadas de segurança em toda a plataforma

Proteção de dados e encriptação

A informação dos seus utilizadores protegida através de encriptação.

Controlo de acessos

Controlo de acessos por perfil e auditoria de acessos.

Conformidade com o RGPD

Consentimentos e auditoria de acessos na gestão de entidades.

Gestão documental encriptada

Backup completo de ações e extração de DTP completos.

Registo de alterações

Registo de logs de alterações efetuadas na plataforma.

Modo de privacidade

Protege informações sensíveis em partilhas de ecrã.

Ver usabilidade

Perfis de acesso

Cada utilizador vê apenas o que lhe compete

Acessos restritos por perfil no portal e na aplicação, com auditoria de acessos.

FormandoFormadorEmpresaCoordenadorAdministradorWebmasterAuditor

Não há permeabilidade de dados de utilizadores a terceiros.

Enviar dados de utilizadores finais para uma inteligência artificial externa não segue as boas práticas do RGPD. Na Mestreclique isso não acontece.

A equipa de desenvolvimento apresenta excelência no uso tecnológico responsável, e a inteligência artificial assenta numa infraestrutura preparada para isso.

Respeitamos totalmente a integridade dos sistemas, dos clientes e dos utilizadores finais com que trabalhamos. Seguimos rigorosamente não só as diretivas e as leis diretamente ligadas à tecnologia, como métricas de bom senso associadas à integração com plataformas, disponham elas de interface definida de acesso ou não.

Porque não vale tudo.

Não nos preocupamos apenas em fazer chegar o produto ao nosso cliente. A forma como chega, e o que isso implica direta e indiretamente para os envolvidos, também faz parte do processo de disponibilização de um produto por parte de uma empresa madura e responsável. Além disso, um website é redutor e incapaz de comprovar o que fazemos. Marque uma demonstração sem compromisso e crie a sua perceção.

Canal de denúncias

Um canal para o que tem de ser dito

A plataforma inclui um canal de denúncias pensado para o Regime Geral de Proteção de Denunciantes (Lei n.º 93/2021).

Segurança que se prova, não se promete. Marque uma demonstração sem compromisso.

Fale com a equipa sobre alojamento, backups, acessos e conformidade.